瑪姬麗塔貝吹毛求疵《5星級美好人生》自稱不難搞
瑪姬麗塔貝吹毛求疵《5星級美好人生》頂級飯店草木皆兵
影后瑪姬麗塔貝（Margherita Buy）演出電影《5星級美好人生》（A Five Star Life），不僅享受頂級奢華，還學會一手「吹毛求疵」的好本領。在片中，瑪姬麗塔貝一入住五星級飯店，不是享受美食佳餚與頂級服務，而是立刻開始找碴，不容許在鋪好的被褥中發現一根毛髮，或是前房客留下任何氣味，她「吹毛求疵」的任務才算圓滿達成。有趣的是，《5星級美好人生》今天舉辦媒體試片，還找來飯店業者共賞，許多人都在觀眾笑聲中看得戰戰兢兢，還有人甚至當場做起筆記。該片已獲選為本屆台北國際書展開幕片，將於2月7日在台上映。
看完電影《5星級美好人生》，有業者虛心表示，該片提供了正起飛的台灣觀光業最好的飯店教材。他們並對片中女主角瑪姬麗塔貝竟自備溫度計、量白酒與熱湯的溫度最感詫異，咸認當今視察員比起她的挑剔都得相形失色。業者還表示，其實視察員有分為外來與內派兩種，都是為了維護飯店最佳品質而設立，但不管哪一種都會讓他們又愛又恨。有的視察員受到好的服務，雖會給予嘉獎好評，但若遇到飯店一點疏失，下筆卻也絕不留情。有趣的是，「神秘住客」表面上就如一般入住的顧客，但一發現對服務細節顯得「內行」的住客時，飯店上下立刻草木皆兵，大家私下奔相走告，提高警覺、深怕會動輒得咎。
自稱不難搞《5星級美好人生》瑪姬麗塔貝最想陪女兒度假
影后瑪姬麗塔貝練就的不只是「吹毛求疵」的功夫，還得嚴格要求五星級飯店評比的十大秘密項目（★附註），細微到舉凡「保留通話等待時間」、「員工態度恭敬程度」、「正確叫出客人姓名」等都要被挑剔，甚至連「客房時鐘是否準確」都列為重要評比，相當令人驚訝。由於瑪姬麗塔貝在片中的演出絲絲入扣，甚至還一舉摘下「義大利奧斯卡」影后大獎。就連美國媒體「好萊塢報導」（The Hollywood Reporter）都盛讚她「嚴謹演出充滿說服力！」反而讓她開始擔心，怕大家會以為她和片中一樣難搞。離過兩次婚、現有個交往十多年男友的瑪姬麗塔貝，在拍攝電影《5星級美好人生》期間，其實最想順便帶寶貝女兒一起去度假，卻礙於工作優先無法如願，所有的五星級飯店的頂級設施與絕世美景，她都只能自己獨享。
這部描述五星級飯店視察員愛情與人生的電影《5星級美好人生》，首開先例與「世界頂級飯店組織」（The Leading Hotels of the World）旗下七間五星級酒店合作拍攝，並揭露高級飯店視察員不為人知的秘密生活。飾演神祕視察員的瑪姬麗塔貝為演出該片，不僅得跑遍歐、亞、非三大洲，片中還得要嗅床單、聞浴袍，完全體會另一種美妙人生，電影今天舉行試片，獲得許多女性觀眾共鳴。這部以嶄新題材包裝的浪漫電影《5星級美好人生》，將於2月7日在台上映。
★附註：五星級飯店視查員，十項秘密評比項目：
□ 是否每位員工都能夠正確且清晰地講出客人的姓名？
□ 是否以恭敬周到的態度接待每一位客人？
□ 客房時鐘其時間是否正確無誤？
□ 客房內裝飾、牆面及地板、毛巾及床具組以及陽台等處是否一塵不染且毫無異味？
□ 保留通話時，等待時間是否少於30秒內？
□ 客房服務人員送抵早餐時是否尚未超過指定時間5分鐘？
□ 是否讓以電話預約客房服務的客人等待未超過30分鐘即有專人服務？
□ 是否在客人進入餐廳後30秒內即有侍者引導入席並協助點餐？
□ 早餐時段，侍者是否於安排客人入席後1分鐘內詢問飲品喜好？
□ 是否於客人用餐完畢後3分鐘內將餐桌收拾乾淨？
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